FAQ

An welchen Daten kann ich den Kurs beginnen?

Kursteilnehmer mit elementaren, mittleren und fortgeschrittenen Kenntnissen können den Kurs jeden Montag starten. Anfänger jeden zweiten Montag – die genauen Daten sind in unserer Preisliste und bei den Kursinformationen aufgeführt.

Was erwartet mich am ersten Schultag?

Wir bitten die neuen Studenten, sich am ersten Schultag um 08.30 Uhr in der Schule einzufinden. Die Anfänger können direkt um 09.00 Uhr mit dem Unterricht starten. Alle anderen Niveaus werden nach einem kurzen mündlichen Test ebenfalls um 09.00 Uhr mit dem Unterricht beginnen.

Wieviele Studenten werden einer Klasse zugeteilt?

Die Klassengrössen an der Scuola ABC belaufen sich auf maximal 8 Studenten. In kleinen Gruppen ist der Lerneffekt um Einiges grösser!

Welches Kursmaterial wird verwendet?

Unsere Grammatik- und Übungsbücher wurden von der Scuola ABC dank der langjährigen Erfahrung erstellt und werden laufend aktualisiert. Diese werden in Verbindung mit weiteren authentischen Unterlagen wie Zeitungsartikeln, audiovisuellem Material und vielen Aktivitäten in der Klasse eingesetzt.

Ist das Kursmaterial im Preis inbegriffen?

Sämtliche Kursbücher und Kopien werden von der Schule zur Verfügung gestellt und sind im Preis inbegriffen. Wir bitten dich jedoch, ein Heft und ein Taschenwörterbuch selbstständig mitzubringen.

Nach welcher Lehrmethode wird unterrichtet?

Unsere direkte Lehrmethode erlaubt es unseren Studenten in allen Niveaus, bereits vom ersten Tag an Italienisch zu sprechen. Die Lehrpersonen ermutigen die Studenten, die mündliche Kommunikation aktiv zu üben, so dass man seine Kenntnisse in der italienischen Sprache auf natürliche Weise schnell und sicher verbessern kann. Mit deinen Lehrpersonen wirst du die Sprache in alltäglichen Situationen üben.

Inwiefern sind die Lehrpersonen qualifiziert?

Alle Lehrpersonen sind bestens ausgebildet und qualifiziert. Sie haben einen Abschluss in der italienischen Sprache und Literatur und sind spezialisiert im Unterrichten der italienischen Sprache an Ausländer.

Welche Art von Zertifikat werde ich am Ende erhalten?

Am Ende des Kurses werden die Studenten, welche den Kurs regelmässig besucht haben, ein Anwesenheitszertifikat erhalten, welches auch das erreichte Sprachniveau belegt.

Wo befindet sich meine Unterkunft in Florenz?

Alle Unterkünfte befinden sich im Zentrum von Florenz, maximal 25-30 Gehminuten von der Schule entfernt.

Was sind die An- und Abreisetage?

Die Unterkunft ist ab Sonntag vor Kursbeginn bis am Samstag nach Kursende buchbar (eine zusätzliche Nacht bei der An- oder Abreise kann angefragt werden). Am Tag der Abreise muss die Unterkunft bis 11.00 Uhr verlassen werden.

Kalender Kursstartdaten

Kursteilnehmer mit elementaren, mittleren und fortgeschrittenen Levels können den Kurs jeden Montag starten. Anfänger jeden zweiten Montag zu den folgenden Daten:

Im 2018: 2. Januar, 15. Januar, 29. Januar, 12. Februar, 26. Februar, 12. März, 26. März, 9. April, 23. April, 7. Mai, 21. Mai, 4. Juni, 18. Juni, 2. Juli, 16. Juli, 30. Juli, 13. August, 27. August, 10. September, 24. September, 8. Oktober, 22. Oktober, 5. November, 19. November, 3. Dezember.

Öffnungszeiten der Schule und Feiertage

Der Unterricht findet von Montag bis Freitag statt: Jeweils samstags organisiert die Schule Ausflüge zu Museen und Sehenswürdigkeiten oder in andere Städte in der Nähe, an welchen die Studenten teilnehmen können.

An nationalen und regionalen Feiertagen bleibt die Schule geschlossen: 1. Januar, 6. Januar (Samstag), Ostermontag (2. April), 25. April, 1. Mai, 2. Juni (Samstag), 24. Juni (Sonntag), 15. August, 1. November und 8 Dezember (Samstag). Weiter bleibt die Schule während den Weihnachtsferien vom 24. Dezember 2018 bis am 6. Januar 2019 geschlossen.

Anmeldebestimmungen

Mit der Anmeldung an der Scuola ABC in Florenz oder in Sestri Levante werden die untenstehenden Bestimmungen akzeptiert:

1. Lektionen

a) Die Italienischkurse finden von Montag bis Freitag statt, nicht aber an Feiertagen.

b) Am ersten Schultag müssen sich die Studenten um 08.30 Uhr in der Schule einfinden.

c) Eine Gruppenlektion dauert 45 Minuten und die Lektionen finden in der Regel vormittags statt, können aber teilweise (in der Hochsaison) auch auf den Nachmittag verschoben werden.

d) Die Privatlektionen dauern 55 Minuten. Die Privatlektionen der Kombinationskurse Plus finden im Normalfall nachmittags statt. Die Stundenpläne des Einzelunterrichts, Duetto und Trietto können in Absprache festgelegt werden.

2. Sprachlevel

a) Die Schule bietet sechs Sprachlevels an (A1-C2) und richtet sich an den Europäischen Referenzrahmen für Sprachen. Die Teilnahme an einem Kurs von vier Wochen garantiert keinen Aufstieg in ein höheres Niveau.

3. Anzahl Kursteilnehmer

a) Die Klassen (exklusive der Schul- und Juniorengruppen sowie andere spezielle Programme) finden in Klassen mit maximal 8 Studenten statt.

b) Die Mindestanzahl Teilnehmer pro Kurs liegt bei 3 Studenten. Falls das Minimum nicht erreicht wird, wird der Gruppenkurs in Einzelunterricht umgewandelt mit einer Reduktion von 50% des Unterrichtes (Beispiel: 2 Privatlektionen statt 4 Gruppenlektionen pro Tag beim Standardkurs), da der Unterricht sich so sehr viel intensiver gestaltet.

4. Kompensation verpasster Lektionen

a) Falls ein Student den Kurs nicht besuchen oder nach regulärem Kursstart verkürzen will, werden die verpassten Lektionen nicht kompensiert.

b) Während nationalen oder lokalen Feiertagen finden keine Lektionen statt. Nur die Privatlektionen werden vor- oder nachgeholt.

5. Programm 50+

a) Das Programm 50+ beinhaltet Italienischlektionen und kulturelle Aktivitäten. Falls weniger als 3 Studenten vorhanden sind, wird die Anzahl Lektionen reduziert oder man kann in eine andere Klasse mit regulärer Anzahl Lektionen eingeteilt werden. Die kulturellen Aktivitäten finden normalerweise auch mit nur einem Teilnehmer statt.

6. Unterkunft

a) Der Unterkunftsservice wird nur für Studenten angeboten, welche an der Scuola ABC eingeschrieben sind und am Kurs teilnehmen.

b) Wir empfehlen, die Unterkunft mindestens 4 Wochen vor Kursstart anzumelden. Wir versuchen, eine für den gewünschten Zeitraum verfügbare Unterkunft anhand den Wünschen des Studenten zuzuteilen, unter Berücksichtigung der Saisons und der relativ tiefen Unterkunftspreise für die Studenten.

b) Die Unterkünfte sind ab Sonntag vor Kursbeginn bis Samstag nach Kursende verfügbar. Das Zimmer muss am Tag der Abreise bis 11.00 Uhr verlassen werden.

c) Eine Zusatznacht bei der An- oder Abreise ist auf Anfrage möglich.

d) Die Unterkünfte werden alle von der Scuola ABC ausgesucht und befindet sich maximal 25-30 Gehminuten von der Schule entfernt.

e) Es gibt aber jegliche Arten und Formen von Apartments und Familien: Es gibt junge Leute, ältere Personen, Familien mit oder ohne Kinder, Paare oder Alleinstehende.

f) Die Schule arbeitet im Zusammenhang mit den Unterkünften rein als Vermittler und ist nicht für die Beziehung zwischen Student und Vermieter oder Gastfamilie verantwortlich.

f) Eine Internetverbindung ist nicht in allen Unterkünften garantiert.

g) Es ist nicht erlaubt, Freunde mit nach Hause zu bringen oder sie einzuladen, über Nacht zu bleiben (sofern nicht anders mit dem Vermieter und der Schule vereinbart). Wer über Nacht nicht nach Hause kommen möchte wird gebeten die Familie entsprechend zu informieren, um unnötige Sorgen zu vermeiden.

7. Transferservice

Der Transferservice muss zum Zeitpunkt der Anmeldung gebucht werden. Mindestens eine Woche vor der Ankunft muss das Sekretariat über die Ankunftsdetails (Reisedaten samt Zug-/Flugnummer) informiert werden, um den Transfer entsprechend organisieren zu können. Falls wir diese Informationen zu spät erhalten, kann dieser Service nicht garantiert werden. Die Schule ist nicht verantwortlich, wenn der Student oder der Agent diese Konditionen missachtet.

8. Zahlung

Um sich anzumelden wird eine Anzahlung von 30% des Kurspreises verlangt und kann bar, per Banküberweisung oder mit Kreditkarte (Visa, Eurocard, Mastercard) bezahlt werden.

Die Bankspesen gehen zu Lasten des Studenten.

Die Banküberweisungen gehen zu Gunsten von:

SCUOLA ABC

CASSA DI RISPARMIO DI FIRENZE - Agenzia 17

Via Martiri del Popolo, 35-39r - 50122 FIRENZE

Kontoinhaber: L’Arca s.r.l.

Kontonummer: 9500/00 - ABI 06160 - CABI 02817

IBAN: IT51L0616002817000009500C00 - BIC oder SWIFT: CRFI IT 3F

Die Studenten werden gebeten, den Zahlungsgrund (Kurs und Name des Studenten) anzugeben.

9. Änderung der Buchung, Stornierungen, Rückerstattungen

Im Falle einer Annullation vor Kursstart wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.

Die Scuola ABC in Florenz behält sich folgende Rechte vor:

- Keine Rückerstattung nach Kursstart;

- Mögliche Änderung des Kursprogramms ohne vorgängige Information im Falle von unvorhergesehenen Umständen ausserhalb unserer Kontrolle; die Schule ist zudem nicht verantwortlich, falls ein bestimmter Service nicht mehr angeboten werden kann aufgrund von höheren Gewalteinflüssen oder (Natur-)Katastrophen etc. Hierfür sind keine Rückerstattungen vorgesehen;

- Reklamationen, welche der Student/die Studentin nicht während dem Aufenthalt oder innert 14 Tagen nach der Abreise mitteilt, können nicht berücksichtigt werden;

- Reklamationen von Drittpersonen im Namen des Studenten/der Studentin werden nicht bedacht;
- Wechsel der Unterkunft und/oder ein Vorschlag einer Alternative im seltenen Fall, wenn die Scuola ABC in Florenz die gewünschte Unterkunft nicht organisieren kann.

10. Visum

Studenten aus Ländern ausserhalb der Europäischen Union, welche sich für einen Kurs für die italienische Sprache und Kultur von mehr als 90 Tagen einschreiben wollen, benötigen ein Visum. Das Studentenvisum muss beim italienischen Konsulat im Heimatland beantragt werden. Die Scuola ABC stellt für diejenigen Studenten, welche ein Studentenvisum benötigen, eine Anmeldebestätigung für die Dauer des Kurses aus. Dies jedoch erst nach Erhalt der Zahlung der Kurskosten und Einschreibegebühren.

Falls der Visumsantrag abgelehnt wird, hat der Student das Recht auf eine Rückerstattung des einbezahlten Betrages, abzüglich € 60 (plus Bankspesen) für die administrativen Aufwände.

Nach der Ausstellung des Visums, ist keine Annullation oder Änderung der Kursdaten mehr möglich. Nach der Ankunft in Italien müssen die Studenten die Aufenthaltserlaubnis („Permesso di Soggiorno“) im Ausländerbüro des Polizeipräsidiums der Stadt (Questura di Firenze, Ufficio Stranieri) innert 8 Tagen nach der Ankunft beantragen.

11. Unfälle und Versicherung

Die Scuola ABC gemäss den italienischen Gesetzen versichert. In jedem Fall müssen die Studenten vor der Abreise eine private medizinische Versicherung abschliessen. Die Bürger der Europäischen Union sind nicht zu einer solchen Versicherung verpflichtet, falls sie über das Modell E111 verfügen, was bei dem Amt für Gesundheit im Heimatland angefordert werden kann. Studenten aus Ländern ausserhalb der Europäischen Union müssen mit den Regeln der italienischen Regierung übereinstimmen.

12. Verantwortlichkeiten

Die Scuola ABC ist nicht verantwortlich für Krankheiten, Unfälle, Vorurteile, Schäden, Beleidigungen gegenüber sich selber, den Studenten oder Drittpersonen. Auch ist die Schule nicht verantwortlich für Diebstähle, Schäden oder Verluste von Objekten welche im Schulgebäude, während Ausflügen oder in der Unterkunft der Studenten belassen werden. Die Schule ist zudem nicht verantwortlich, falls ein bestimmter Service nicht mehr angeboten werden kann aufgrund von höheren Gewalteinflüssen oder (Natur-)Katastrophen etc. Hierfür sind keine Rückerstattungen vorgesehen.

13. Ausschluss

Die Scuola ABC behält sich das Recht vor, einen Studenten vom Kurs auszuschliessen, wenn er sich in einer unmöglichen Art und Weise verhält oder eine Gefahr für andere Studenten darstellt. Im Falle eines Ausschlusses sind keine Rückerstattungen vorgesehen.

14. Annahme der Bestimmungen

Die allgemeinen Bestimmungen sind Bestandteil sämtlicher Anmeldungen und werden mit der Anmeldung akzeptiert und treten in Kraft. Dies gilt auch für Anmeldungen via Agenten und Subagenten und bei jeglicher Form der Anmeldung (elektronisch wie auch schriftlich) und werden stillschweigend vom Studenten akzeptiert.

15. Foto- und Videoaufnahmen

Der Student, welcher sich mit der Anmeldung mit diesen Bestimmungen einverstanden erklärt, erlaubt der Schule, Foto- und Videoaufnahmen während des Kurses und der Aktivitäten zu machen und diese zu Werbezwecken und/oder auf den Social Network Seiten zu benutzen. Ausser dies wird ausdrücklich nicht gewünscht.

16. Datenschutz

Mit dem Anmeldeformular wird der Scuola ABC gemäss Art. 10 des italienischen Gesetzes Nr. 196/2003 erlaubt, die persönlichen Daten, Aussagen und Bilder an Dritte weiterzuleiten und zu Werbezwecken zu benutzen.